Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 5 à 7 jours ouvrés.

Toutefois certains produits peuvent demander plus de préparation ou en cas de rupture de stock momentanée, le délai pourra être prolongé jusqu’à 4 semaines maximum après la date de votre commande. Vous en serez aussitôt averti.

Les modes d’expédition sont choisis en fonction du poids de votre commande :

-          soit par la poste pour l’envoi de petites pièces

-          soit la messagerie pour les plus petits colis

-           ou encore par affrètement pour les plus encombrants.

Que ce soit par messagerie ou par affrètement, le transporteur vous contactera afin de convenir d’une date et d’un créneau horaire pour la livraison, c’est pourquoi un numéro de téléphone vous sera demandé.

Afin de réduire les frais de transport et d’un point de vue écologique nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule et même commande. En effet, nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, sachez que nous accordons un soin particulier en ce qui concerne leur protection.

Le déchargement de votre colis devra être effectué par vos propres moyens (manuellement) donc prévoyez d'être au moins 2 personnes pour décharger si votre commande est conséquente.

ATTENTION pour les colis dont la livraison se fait par affrètement, vérifiez que le lieu de la livraison soit accessible en semi-remorque si ce n’est pas le cas merci de nous prévenir afin d’éviter tous désagréments.

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et acceptez les conditions ci-dessus.

Si les modalités énoncées ci-dessus ne sont pas respectées, nous pourrons vous demander le paiement des frais supplémentaires occasionnés.